Dù khác vai trò, UX và UI phải kết hợp hài hòa. Một sản phẩm chỉ đẹp nhưng khó dùng sẽ nhanh chóng mất khách, và ngược lại, sản phẩm tiện dụng nhưng giao diện xấu sẽ khó tạo ấn tượng ban đầu.
Dù khác vai trò, UX và UI phải kết hợp hài hòa. Một sản phẩm chỉ đẹp nhưng khó dùng sẽ nhanh chóng mất khách, và ngược lại, sản phẩm tiện dụng nhưng giao diện xấu sẽ khó tạo ấn tượng ban đầu.